สามารถเปิดรหัสลูกค้าด้วยตนเอง คลิก สมัครสมาชิก หรือสมัครผ่านแอปพลิเคชัน TCATCARGO ทั้ง IOS และ Android

สามารถดูได้จาก บริการขนส่งสินค้าจากจีน นอกจากนี้ยังสามารถติดตามราคาโปรโมชั่นต่างผ่านเว็บไซต์ และแอปพลิเคชัน TCATCARGO

Tcatcargo ไม่มีขั้นต่ำในการรับส่งสินค้า แต่มีขั้นต่ำค่าขนส่ง 100 บาท/บิล (กรณีค่าขนส่งไม่ถึง 100 บาท)

ทางรถ โดยเฉลี่ย 5-7 วันหลังสินค้าออกจากจีน / ทางเรือ โดยเฉลี่ย 14-25 วันหลังสินค้าออกจากจีน
*** ทั้งนี้ ระยะเวลาดังกล่าว ไม่ครอบคลุมช่วงเทศกาล การตรวจสอบสินค้าที่ด่าน หรือภัยธรรมชาติ

เขียนระบุที่หน้ากล่องสินค้า (ขนาดไม่น้อยกว่า 5 cm.) / กรณีต้องการส่งสินค้าทางรถ ระบุ K หลังรหัสลูกค้า เช่น SAxxxx(K) / กรณีต้องการส่งสินค้าทางเรือ ระบุ M หลังรหัสลูกค้า เช่น SAxxxx(M) *** หากไม่มีการระบุหรือไม่ชัดเจน ทางบริษัทฯ ขอสงวนสิทธิ์จัดส่งทางรถเท่านั้น

แจ้งที่อยู่โกดังสินค้าที่ต้องการกับทางร้านค้า โดยสามารถเลือกโกดังสินค้าได้จาก โกดังสินค้า

ทางบริษัทฯ จะคำนวณตามหลักสากล ซึ่งคำนวณเทียบระหว่าง น้ำหนักจริง และ น้ำหนักเชิงปริมาตร ของสินค้าที่พร้อมจัดส่ง ถ้าน้ำหนักจริงมากกว่า คิดค่าส่งเป็นกิโลกรัม(KG) ถ้าน้ำหนักเชิงปริมาตรมากกว่า คิดค่าส่งเป็นคิว(CBM) วิธีการหาน้ำหนักเชิงปริมาตร คือ นำขนาด กว้างxยาวxสูง(หน่วยเซนติเมตร) หารด้วย 5000 / วิธีการหาจำนวนคิว(CBM) คือ นำขนาด กว้างxยาวxสูง(หน่วยเซนติเมตร) หาร 1,000,000

หลังจากได้แทรคจากร้านค้า (ทุกการสั่งซื้อสินค้า จะต้องได้เลขแทรคจากร้านค้าทุกครั้ง เพื่อเป็นหลักฐานว่าร้านค้าจัดส่งสินค้าแล้ว และสามารถตรวจสอบสถานะการจัดส่งได้) สามารถเพิ่มแทรคเข้าระบบลูกค้า เพื่อใช้ตรวจสอบสถานะสินค้าได้ 24 ชม.

ลูกค้าสามารถตรวจสอบผ่านแอปพลิเคชัน TCATCARGO หรือเว็บไซต์ tcatcargo.com ตลอด 24 ชม.

หลังจากสินค้าเข้าโกดังไทยแล้ว ลูกค้าสามารถออกบิลค่าขนส่งด้วยตนเองผ่านแอปพลิเคชัน TCATCARGO หรือเว็บไซต์ tcatcargo.com โดยเข้าสู่ระบบและไปที่เมนูบิลขนส่ง พร้อมทั้งสามารถชำระเงินโดยการแจ้งเติมเงินเครดิตเข้าระบบ เพื่อชำระค่าขนส่งได้เช่นกัน

สินค้าแต่ละร้านค้าส่งถึงโกดังจีนไม่พร้อมกัน จะไม่สามารถให้ลูกค้ารอรวมสินค้าที่โกดังจีนได้ เนื่องจากสินค้าที่เข้าโกดังจีนแล้ว บริษัทจะทำการแพ็คสินค้าและจัดส่งออกจีนในวันนั้นๆ เพื่อให้สินค้าถึงลูกค้าโดยเร็วที่สุด

สินค้าลิขสิทธิ์ ละเมิดลิขสิทธิ์ หรือสินค้าผิดกฎหมาย ทางบริษัทฯ ไม่รับขนส่งทุกกรณี / สินค้าอย. มอก. ขนส่งได้ตามเงื่อนไขของทางบริษัทฯ

กรณีต้องการสอบถามว่าสินค้าที่ต้องการขนส่งมีปัญหาหรือไม่ สามารถส่งรูปรายละเอียดสินค้าให้ทางเจ้าหน้าที่ตรวจสอบได้ทุกช่องทางการติดต่อ

กรณีสินค้าทั่วไป บริษัทรับผิดชอบสูงสุด 3 เท่าของค่าขนส่ง แต่ไม่เกินมูลค่าสินค้า / สำหรับสินค้าอย. มอก. ขอสงวนสิทธิ์ไม่รับผิดชอบทุกกรณี

หลังจากสมัครรหัสสมาชิกแล้วคุณลูกค้าสามารถใช้แอปพลิเคชัน TCATCARGO ได้เลย โดยใช้อีเมลและรหัสผ่านที่คุณลูกค้ากำหนดเพื่อเข้าสู่ระบบ *** กรณีเข้าไม่ได้ สามารถติดต่อสอบถามเจ้าหน้าที่

E-mail: shipping@tcatcargo.com / Line: @tcatcargo (มี @นำหน้าด้วยค่ะ) / กล่องข้อความของระบบ และแอปพลิเคชัน TCATCARGO

ทางบริษัทฯ มีจุดรับสินค้าเพื่อดูแลลูกค้าหลายสาขา คุณลูกค้าสามารถตรวจสอบจุดรับที่คุณลูกค้าสะดวกได้ที่คลิก จุดรับสินค้า

ค่าขนส่งในประเทศผ่านหน่วยงานต่างๆ ที่คุณลูกค้าเลือก ทางบริษัทฯ คิดค่าขนส่งตามจริงที่หน่วยงานนั้นๆคิด และคิดค่าบริการแพ็คคสินค้า 99 บาท / ค่าขนส่งเบื้องต้นตอนออกบิลจะคิดโดยระบบอัตโนมัติ และจะอัพเดทค่าส่งจริงอีกครั้งหลังจากส่งสินค้าเรียบร้อยแล้ว หากมีส่วนต่างจากยอดที่ชำระมา ระบบจะคืนกลับให้ในเครดิตของลูกค้าหลังปิดบิล

ทางบริษัทฯ มีบริการตีลังไม้ แต่ต้องรบกวนแจ้งแทรคสินค้าที่ต้องการก่อนสินค้าเข้าโกดังจีน ค่าตีลังไม้เริ่มต้นที่ 30 หยวน แล้วแต่ขนาดของสินค้าโดยทางจีนเป็นผู้ประเมินราคา ชำระพร้อมค่าขนส่งเมื่อสินค้าถึงโกดังไทย

ตีลังไม้เป็นบริการเสริม กรณีคุณลูกค้าแจ้งความประสงค์เท่านั้น ไม่ได้รับประกันว่าสินค้าจะไม่มีการเสียหายเนื่องจากสินค้าก่อนส่งถึงโกดังจีนมีหลายขั้นตอน ทางบริษัทฯ รับผิดชอบได้สูงสุด 5 เท่าของค่าขนส่งเท่านั้น แต่ไม่เกินมูลค่าสินค้า